Las tres opciones, comparadas
| Plataforma con escaparate | Programa de citas | Agenda en tu web | |
|---|---|---|---|
| Te trae clientes nuevos | Sí | No | No (los trae tu web) |
| Comisión por cliente nuevo | A menudo | No | No |
| Dónde reserva el cliente | En su aplicación | En una página del programa | En tu web |
| De quién son los datos del cliente | Compartidos con la plataforma | Del programa, a tu nombre | Tuyos |
| Coste típico | Cuota más comisión | Cuota | Alta y una cuota pequeña |
Un ejemplo con precios publicados: Booksy cuesta 34,99 € al mes más IVA, más 8 € por cada empleado de más, con 7 días de prueba. Y por cada cliente que llega desde su escaparate cobra una vez el 30 % de su primera visita, con un máximo de 50 € más IVA.
Lo que debe tener un buen sistema de reservas
- Recordatorios automáticos (correo, SMS o WhatsApp), para que nadie se olvide de su cita.
- Cancelar y cambiar sin llamar, con un plazo que tú decides.
- Tus reglas: duración de cada servicio, descansos, quién atiende qué.
- Conectado a tu calendario, para que no se pisen las citas que das por teléfono.
- Pago o señal, si en tu sector hay muchas ausencias.
Cuándo no compensa
- Pagar comisión por clientes que ya eran tuyos. Si mandas a tus clientes de siempre a reservar en una plataforma con escaparate, puedes acabar pagando por ellos. Lee las condiciones antes.
- Un sistema a medida para pocas citas. Con diez citas a la semana, un programa de cuota baja o la agenda del móvil bastan.
- Si nadie atiende la agenda. Un sistema que acepta reservas que luego no se pueden cumplir hace más daño que no tenerlo.
Qué haríamos nosotros
Si las plataformas te traen clientes nuevos, úsalas para eso. Para tus clientes de siempre, la agenda en tu propia web: sin comisiones, con recordatorios y con los datos en casa. Va como añadido de nuestros paquetes: 190 € de alta y 19 € al mes, sin IVA, y en el paquete Negocio va incluida. Si además quieres que la cita se pueda pedir por WhatsApp, se suma el WhatsApp automatizado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un sistema de reservas online?
Hay planes gratuitos con límites y de pago desde unos euros al mes. Las plataformas con escaparate suman comisiones por cliente nuevo; Booksy, por ejemplo, cuesta 34,99 € al mes más IVA y cobra el 30 % de la primera visita de un cliente que llega por su escaparate.
¿Hay sistemas de reservas gratis?
Sí: Calendly, Google Calendar, Zoho Bookings o Reservio tienen planes desde 0 €, con límites. Para un negocio con citas todos los días, suelen quedarse cortos.
¿Puedo tener las reservas en mi propia web?
Sí. Una agenda en tu web, conectada a tu calendario y con recordatorios, evita comisiones y deja los datos del cliente en casa.
Fuentes
- [1]Booksy, precios para negocios en España.
https://biz.booksy.com/es-es/pricing - [2]STEL Order, «Los 10 mejores programas para agendar citas y reuniones en 2026».
https://www.stelorder.com/blog/los-10-mejores-programas-para-agendar-citas-y-reuniones/
Consultadas el 28 de octubre de 2026. Las tarifas de las plataformas cambian: compruébalas antes de contratar.