serviciosia

Auditoría de procesos y hoja de ruta de IA

Antes de automatizar nada, saber qué merece la pena automatizar — y qué no

se queda dentro
Auditoría de procesos y hoja de ruta de IA — servicio SRV-38 de serviciosia, nivel de estrategia y acompañamiento: el dato se queda dentro de tu empresa.
Auditoría de procesos y hoja de ruta de IA — servicio SRV-38 de serviciosia, nivel de estrategia y acompañamiento: el dato se queda dentro de tu empresa.

3400 € para no descubrirlo por las malas.

La mayoría de los proyectos de IA que fracasan no fracasan por la tecnología. Fracasan porque se eligió el proceso equivocado: uno que se ejecuta seis veces al mes, o uno cuyos datos están tan sucios que ningún modelo puede con ellos, o uno que la persona que lo hace defenderá con uñas y dientes. Eso se ve antes de gastar un euro, pero hay que mirarlo.

Qué hacemos

Nos sentamos con cada área —administración, ventas, operaciones, atención— y levantamos el inventario real de lo que se hace a mano: cuántas veces al mes, cuánto tarda, quién lo hace y qué pasa cuando falla. No preguntamos qué les gustaría automatizar; medimos qué les está costando.

Cada proceso se puntúa con la misma fórmula, escrita y discutible: impacto × frecuencia × automatizabilidad × ahorro ÷ riesgo. Lo que sale ordenado no es una opinión nuestra, es una tabla que puedes rebatir número a número.

Comprobamos lo que casi nadie comprueba antes de vender: si tus sistemas tienen API, si los datos están en un estado con el que se pueda trabajar y si hay alguien dentro que pueda sostenerlo después. Un caso perfecto sobre un ERP sin API no es un caso perfecto.

El entregable es una hoja de ruta con tramos: qué se hace en 30 días, qué en 90, qué en seis meses y qué directamente no debería hacerse todavía. Con la inversión estimada y el retorno esperado de cada tramo, calculados con el mismo factor de realismo del 70% que usan nuestras calculadoras.

Cómo funciona

Diagrama de funcionamiento de Auditoría de procesos y hoja de ruta de IA: el dato entra desde tus sistemas, se procesa dentro de tu red y el resultado vuelve sin cruzar el límite.TU EMPRESATus sistemastus sistemasentraMotor en tu servidorAuditoría de procesos y hoja…devuelve el resultado a tu sistemaTu equiporevisa y decideno cruza el límite
Todo el recorrido ocurre dentro de tu red: entra desde tus sistemas, se procesa en tu servidor y vuelve. Ni tu proveedor de nube ni nosotros vemos el contenido.

Dónde vive el dato

Diagrama: el dato se procesa dentro de tu red y no cruza el límite en ningún momento.TU EMPRESALÍMITEDocumentosModelono cruza
Todo el recorrido ocurre dentro de tu red. Ni tu proveedor de nube ni nosotros vemos el contenido.

Retorno de la inversión

3400 € para no descubrirlo por las malas.

Este servicio no libera horas: evita un gasto o un disgusto. El retorno se ve el día que habría pasado y no pasa.

Inversión
3400 €
Cómo se paga
Evitando gasto, no liberando horas
Supuestos de este cálculo (4)
  • Este servicio no libera horas por sí mismo: evita gastarlas en el proyecto equivocado
  • Un proyecto de automatización mal elegido cuesta entre 8.000 y 20.000 € y no devuelve nada
  • El retorno se mide en el primer proyecto que descartamos antes de empezarlo
  • La hoja de ruta es tuya aunque decidas ejecutarla con otro proveedor

Qué incluye

  • Entrevistas con responsables de cada área y observación de los procesos reales
  • Inventario de tareas repetitivas con frecuencia, duración y coste asociado
  • Evaluación de madurez: calidad del dato, APIs disponibles, documentación, capacidad interna
  • Matriz de priorización con la fórmula a la vista, no una lista de recomendaciones
  • Hoja de ruta en cuatro tramos con inversión y retorno estimados por tramo
  • Lista explícita de lo que NO recomendamos automatizar, y por qué
  • Sesión de presentación a dirección con los números encima de la mesa

Con qué lo montamos

No trabajamos con una sola herramienta ni te casamos con ninguna. Esto es lo que solemos usar para este servicio y para qué sirve cada pieza — si ya tienes algo montado, partimos de ahí.

  • Notionel inventario de procesos y la hoja de ruta, viva
  • Metabaselos números del diagnóstico, no impresiones
  • Matriz de priorización propiaimpacto × frecuencia × automatizabilidad × ahorro ÷ riesgo
  • calculadoraia.esel mismo factor de realismo del 70% que el resto de la casa

Cada una de estas piezas está catalogada en el stack, con lo importante: si se ejecuta dentro de tu empresa o si al meterla tu dato empieza a viajar.

Con qué motor lo movemos

Preferimos montarlo dentro de tu red, con un modelo abierto en tu propio servidor: es la única forma de que el dato no dependa de las condiciones de un tercero. Cuando eso no encaja — por presupuesto o porque no hace falta — trabajamos con modelos low cost adaptados a lo que puedas gastar, o con modelos frontera si la tarea lo pide. Para este servicio proponemos la capa marcada, pero se cambia sin rehacer el trabajo.

En tu servidor

Lo que proponemos aquí

El dato no sale. Es lo que preferimos.

Cuándo
Historiales, expedientes, nóminas, contratos, datos de salud, sector público — o cualquier cosa que no puedas explicar en una auditoría si acaba fuera.
Tu dato
No cruza el límite de tu empresa. Ni tu proveedor de nube ni nosotros vemos el contenido.
Cómo se paga
Inversión inicial en hardware y después coste plano: no sube aunque dupliques el uso.
  • LlamaMeta · pesos abiertos
  • QwenAlibaba · pesos abiertos
  • DeepSeekChina · pesos abiertos
  • MistralFrancia · pesos abiertos
  • GemmaGoogle · pesos abiertos
  • gpt-ossOpenAI · pesos abiertos

API de bajo coste

Potencia de sobra por céntimos.

Cuándo
Cuando el dato puede salir y lo que manda es el volumen: clasificar, extraer, traducir, resumir, etiquetar. Miles de operaciones al mes donde lo que cuenta es el precio por unidad.
Tu dato
Sale al proveedor que elijas. Te decimos cuál, en qué país están sus servidores y qué dicen sus condiciones de empresa sobre entrenar con lo que les mandas.
Cómo se paga
Céntimos por millón de palabras. Es la capa que hace viables los volúmenes grandes sin comprar una máquina.
  • Kimi K2Moonshot · China
  • DeepSeekChina
  • MistralFrancia · Europa
  • Gemini FlashGoogle · EE. UU.
  • GrokxAI · EE. UU.
  • GPT miniOpenAI · EE. UU.

Modelos frontera

Cuando el trabajo es difícil de verdad.

Cuándo
Razonamiento largo, código, análisis jurídico o financiero, agentes que encadenan veinte pasos sin que nadie mire. Donde una respuesta mediocre cuesta más de lo que cuesta el modelo.
Tu dato
Sale al proveedor. Leemos sus condiciones de empresa y te las resumimos por escrito antes de firmar nada.
Cómo se paga
El precio por palabra más alto del mercado — y a menudo el coste por tarea resuelta más bajo, porque acierta a la primera y no hay que revisarlo.
  • Claude Opus 5Anthropic · EE. UU.
  • GPT-5OpenAI · EE. UU.
  • Gemini ProGoogle · EE. UU.

En la práctica casi nunca es uno solo

Lo normal es enrutar: el modelo barato se come el 90% del volumen y solo lo que de verdad es difícil sube al modelo frontera. Si además hay dato sensible, esa parte se queda en el servidor local y nunca entra en el enrutado. Se factura la mezcla, no el modelo más caro — y ahí es donde una factura de IA se divide entre tres o entre diez.

Cómo elegimos el motor, en detalle →

Qué necesitamos de ti

  • Media hora con el responsable de cada área
  • Acceso de lectura a los sistemas que se vayan a evaluar
  • Alguien de dirección que pueda decidir sobre las prioridades que salgan

Plazo típico: 3 a 5 semanas

Lo que sueles preguntarte

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

3 a 5 semanas, contando desde que tenemos los accesos. El plazo exacto va en la propuesta, no lo dejamos abierto.

¿Salen mis datos de la empresa?

No. Todo el procesado ocurre dentro de tu red y ni tu proveedor de nube ni nosotros vemos el contenido.

¿Con qué modelo de IA lo montáis?

Por defecto lo movemos con un modelo abierto en tu propio servidor, porque aquí el dato no debería salir. Si prefieres API, se cambia — y entonces te decimos exactamente qué sale. Preferimos la seguridad del dato y montar red y sistemas en local, pero trabajamos con las tres capas: modelos abiertos en tu propio servidor, LLM de bajo coste adaptados al presupuesto —chinos como Kimi K2 o DeepSeek, europeos como Mistral, estadounidenses como Gemini o Grok— y modelos frontera como Claude Opus 5 o GPT-5. El motor se cambia en la configuración sin rehacer el trabajo.

¿Cuánto tiene que funcionar para que me salga a cuenta?

3400 € para no descubrirlo por las malas. Este servicio no libera horas: evita un gasto o un disgusto. El retorno se ve el día que habría pasado y no pasa. Los supuestos del cálculo están publicados en esta misma página, para que puedas discutirlos.

¿Qué necesitáis de mi parte?

Media hora con el responsable de cada área; Acceso de lectura a los sistemas que se vayan a evaluar; Alguien de dirección que pueda decidir sobre las prioridades que salgan. Nada más: el resto del trabajo es nuestro.

¿Cuándo NO me conviene contratarlo?

Si ya tienes clarísimo el proceso que quieres automatizar y solo quieres que alguien lo monte, esto sobra: pasa directamente al servicio que lo resuelve. La auditoría se paga sola cuando hay muchos candidatos y no está claro cuál va primero.

¿Puedo mantenerlo yo después, sin vosotros?

Sí. Todo lo que montamos se entrega documentado y con traspaso al equipo. No trabajamos con cajas negras.

¿Me vais a recomendar solo servicios vuestros?

La matriz sale de la puntuación, no de nuestro catálogo. En casi todas las auditorías hay procesos cuya mejor solución no es IA sino arreglar un formulario, cambiar un permiso o dejar de hacer un informe que nadie lee. Eso también va escrito, y no lo facturamos como proyecto.

¿La hoja de ruta sirve si luego contrato a otro?

Sí, y está escrita para eso. Es un documento con procesos, cifras y criterios, no una propuesta comercial disfrazada. Si te la llevas a otro proveedor podrá ejecutarla, y nos parece bien.

¿Qué pasa si la auditoría concluye que no me conviene automatizar nada?

Te lo decimos y te ahorramos la inversión. Ha pasado. Es un resultado incómodo de vender pero es el resultado correcto, y sale mucho más barato que descubrirlo a los seis meses.

¿Encaja con lo que necesitas?

Cuéntanos el proceso concreto y te decimos si este servicio es el que te conviene — o cuál de los otros 48 lo es.